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2008年4月 3日 (木)

気を遣うより頭を使わなくちゃ。

勤務先の東京事務所へ、月末会計処理の手伝いで出張となった。仕入管理のコストをチェックするも、営業の計上が曖昧なのが多く、未処理が目立っていた。仕入れ担当者が遠慮をしてか、訊きにくいものを後回ししていて、それがかなり溜まってしまっていた。
 とにかっく!単純作業だけど、ひとつひとつ潰すかのように確認、確認。訊く時もそこで結論出ないままに吹き溜まっては、時間が無駄に流れるので、「こちらで答えを用意して確認すること!」これがポイントだよね。質問って大事だと思う。それはあらかじめ「答えを想定してあげる質問」って答える人にとって安心感を与えるもの。
仕事の質問って、「気を遣うより頭を使わなくちゃ!」
コレが大事だなぁ!って感じた一日でした。なんとか無事に終わって帰ることが出来ました。

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